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アフラック ■募集代理店 〒182-0025 東京都調布市多摩川 お客様専用ダイヤル 042-442-8570(受付時間 平日10:00~18:00) ■引受保険会社 アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)八王子支社 〒192-0046 東京都八王子市明神町3-20-6 八王子ファーストスクエア9F 当社保険に関するお問い合わせ、各種お手続き コールセンター TEL 0120-5555-95 受付時間 月~金および第2・4土曜日(祝日を除く)9:00~17:00

アフラック代理店トップ>よくある質問

よくある質問

ご契約全般について

質問
保障の対象にならないものはありますか?
答え
<アフラックのがん保険 f(フォルテ)>は「がん」・「上皮内新生物」の保障に特化した保険ですので、「がん」・「上皮内新生物」以外の病気(糖尿病・胃潰瘍など)やケガでの入院・手術は保障の対象外です。 「がん(=悪性新生物)」・「上皮内新生物」であれば部位を問わず保障します。
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質問
「上皮内新生物」で治療しても保障されますか?
答え
ご安心ください。<アフラックのがん保険 f(フォルテ)>では「がん」(=悪性新生物)の他、「上皮内新生物」も保障されます。
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質問
女性特定のがん(子宮がん・卵巣がんなど)でも保障されますか?
答え
がん(=悪性新生物)・上皮内新生物であれば保障されます。(上記の病名は例であり、ここに例示されている病名だけが保障対象ではありません。) さらに女性疾病特約(女性特定疾病に対する保障)をプラスすることができます。
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質問
海外で入院をした場合も保障されますか?
答え
海外での入院も保障の対象となります。ただし、医療法に定める日本国内にある病院、または患者を収容する施設を有する診療所と同等の医療施設での入院が対象です。また、アフラック所定の入院証明書(英語版)の提出も必要となります。なお、お問い合わせ先・郵便物送付先・給付金振込み口座は国内に限らせていただいています。
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質問
入院日数には制限がありますか?
答え
日数に関しては無制限に保障します。
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質問
入院しないで手術した場合も支払われますか?
答え
「がん」・「上皮内新生物」の治療を直接の目的として所定の手術を受けた場合は、入院の有無に関係なく手術給付金をお支払いいたします。
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質問
通院したときの保障はありますか?
答え
<アフラックのがん保険 f(フォルテ)>では、「がん」・「上皮内新生物」で継続して5日間以上入院した後に通院した場合(往診も含む)、通院給付金をお支払いします。通院の対象期間は、退院日の翌日から365日以内です。また1回の通院対象期間中60日まで、通算で700日までお支払いいたします。
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質問
「がん先進医療給付金」の保障対象は何ですか?
答え

「がん先進医療給付金」の保障対象は、厚生労働大臣が定める「先進医療」のうち、がんの診断や治療の際に受けたものです。(平成18年9月30日以前に受けた場合は「高度先進医療」が対象です。)

「先進医療」とは高度の医療技術を用いた療養で、医療技術ごとに一定の施設基準が設定されています。将来的に保険適用の対象とすることを前提として、そのための評価が随時行われます。評価が確立して、保険適用の対象とされた場合には、「先進医療」の対象からはずれます。

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質問
「がん先進医療一時金」はどのような場合に支払われますか?
答え

「がん先進医療一時金」は厚生労働省で定められた先進医療を受け、「がん先進医療給付金」が支払われた場合にお支払いします。

ただし、1年間に1回までのお支払いになります。

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質問
「特定治療通院給付金」の保障の対象となる通院とはどういうものですか?
答え
「がん」の治療として放射線治療、抗がん剤治療、ホルモン療法を受けるために通院したとき(往診も含む)に保障します。ただし、抗がん剤などを内服するための通院は除きます。
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質問
死亡したときの保障はありますか?
答え
ご案内している<アフラックのがん保険 f(フォルテ)トータルケアプラン140S>には、がんで死亡したときの死亡保険金があります。がん以外でお亡くなりになった場合の死亡保険金はありません。 医療保障に加えて、死亡時の保障をご希望の方は、以下の死亡特約をプラスしてお申込みいただくことができます。
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質問
何歳から何歳まで入れる保険ですか?
答え

保険料払込期間[終身払]の場合、契約日における年齢が0歳から満80歳の方にご加入いただけます。

保険料払込期間[60歳払済]の場合、契約日における年齢が0歳から満55歳の方にご加入いただけます。

保険料払込期間[65歳払済]の場合、契約日における年齢が0歳から満60歳の方にご加入いただけます。

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質問
かけ捨てですか?
答え
<アフラックのがん保険 f(フォルテ)トータルケアプラン140S>は低解約払戻金特則<解約払戻金を0と指定する方法>を付加しているため、保険料払込期間中の解約払戻金はありません。その分割安な保険料を実現しております。保険料払込期間とその期間中のお払込みがともに完了した後は所定の解約払戻金があります。
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質問
妊娠中でも契約できますか?
答え
契約のお引き受けが可能かどうかは、アフラックで他の病歴同様、一律書面審査させていただきます。お手数ですが、申込書の告知欄に、お客さまの健康状態と妊娠に関する告知をご記入くださるようお願いいたします。
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質問
<アフラックのがん保険 f(フォルテ)>は家族契約はできますか?
答え
<アフラックのがん保険 f(フォルテ)>は個人(本人)のみのご契約となります。家族契約のお取扱いはありません。
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質問
ライフサポート年金(診断給付年金)を一括で受け取ることはできますか?
答え
ライフサポート年金(診断給付年金)は、がんと診断確定されたあと、その診断確定日の年単位の応当日に生存されている場合(診断確定日の属する年を含め5年目まで)、お支払いさせていただくものですので、一括でお受け取りいただくことはできません。
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質問
ライフサポート年金(診断給付年金)を据え置くことはできますか?
答え
ライフサポート年金(診断給付年金)を据え置くことはできません。
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質問
定期タイプはありますか?
答え
定期タイプはありません。保険期間は終身のみです。
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